团队聊天应用程序不仅仅是工具——它们是现代办公室. 这显然适用于远程团队，但其吸引力远不止于此. 拥有共享物理工作空间的公司越来越依赖于工作场所聊天来完成工作.
这在一定程度上与效率有关. 但商业聊天应用也意味着每个人都可以决定参与其中, 或者至少看到, 相关的对话, 同时重要的是，它还允许人们忽略与他们无关的信息. 松弛是一个很好的选择，但还有很多松弛可供选择.
全球赌博十大网站审查并测试了数十款团队沟通应用, 在这里，全球赌博十大网站将介绍目前市场上最好的团队聊天应用程序.
5个最适合工作场所的团队聊天应用
松弛 对于一个聊天的工作场所
微软团队 对于分解成多个团队的大型组织来说
谷歌聊天 适用于Google Workspace(以前的G Suite)用户
不和 用于始终在线的语音聊天
Mattermost 用于自托管团队聊天
什么是一个伟大的工作场所聊天应用?
全球赌博十大网站如何评估和测试应用
全球赌博十大网站所有最好的应用程序综述都是由那些在职业生涯中花了很多时间使用的人编写的, 测试, 写关于软件的文章. 全球赌博十大网站花了几十个小时研究和测试应用程序, 使用每个应用程序，并根据全球赌博十大网站为类别设置的标准对其进行评估. 全球赌博十大网站从不为文章在任何应用程序中的位置或任何网站的链接付费——全球赌博十大网站重视读者对全球赌博十大网站的信任，让全球赌博十大网站对全球赌博十大网站所评论的类别和应用程序提供真实的评价. 有关全球赌博十大网站流程的更多细节，请阅读完整的摘要 全球赌博十大网站如何选择在Zapier博客上推荐的应用.
自2009年以来，我一直在评论和撰写软件方面的文章, 一直远程工作, 所以我非常熟悉团队沟通软件的来龙去脉.
交流与文化息息相关, 每个公司都是不同的——这就是为什么市场上有这么多工作聊天软件的原因. 我认为一些功能是普遍必要的, 然而, 并在我审查应用程序时记住它们. 最佳职场聊天应用:
组织对话. 有些信息需要被整个公司看到, 还有一些需要在团队层面进行, 并不是每一次团队对话都需要整个团队参与. 最好的工作聊天应用程序就是这样组织对话的, 允许用户决定他们能看到什么，不能看到什么. 这意味着团队成员可以加入或不加入的通道，这取决于与他们相关的内容. 理想情况下，对话可以进一步细分, 使用线程或类似的功能来防止人们互相交谈. 能够标记人们并将他们拉入他们可能错过的对话中也是必须的.
提供具有过滤功能的通用搜索. 没有什么比多次进行同样的对话更令人沮丧的了, 这就是为什么搜索是必要的. 当谈到工作聊天时, 您的团队应该能够快速找到过去的对话以获取相关信息. 过滤功能使这变得容易得多.
提供视频和音频聊天. 有些对话大声说出来会更流畅. 最好的商务聊天应用程序提供语音和视频通信, 同时也为用户提供了一些共享屏幕进行协作的方式.
是否易于导航和控制. 成员需要能够快速浏览各种对话. 用户界面需要清晰，没有不必要的杂乱. 桌面上应该有快捷键, 手机上的手势, 以及在团队消息应用程序中快速从一个频道切换到另一个频道的其他方法.
使合作. 你是来工作的, 理想的团队沟通应用程序应该通过特定于协作的功能使这一点变得容易. 共享文件应该像点击和拖动一样简单. 链接应该有嵌入预览. 它应该与其他应用程序集成，使工作更容易完成.
在选择这个列表上的应用程序之前，我审查并测试了35个通信应用程序. 我排除了任何不符合上述标准的, 然后为这些服务设置测试帐户. 我邀请朋友和同事和我一起聊天, 测试添加团队成员的难易程度，并从他们身上了解哪些功能是直观的，哪些不是.
然后我分享了一些文件, 测试通话质量, 并探索了其他不太明显的特征. 在所有这些之后, 我的结论是，下面的聊天平台是提供这五个标准的最佳平衡. (请注意，我只关注为实时通信而构建的应用程序，而不强调主要关注项目管理的工具.)
最适合聊天工作场所的团队聊天应用
松弛 (Android、iOS、Windows、Mac、Linux、Web)
松弛 于2013年推出，并迅速成为办公室聊天空间的代名词, 很大程度上是因为人们喜欢使用它. 其中的原因不难理解——这是一个考虑到用户而设计的应用程序.
每个松弛团队都有一个面向整个公司的通用频道, 但是大部分的日常聊天发生在与特定团队或项目相关的频道中. 用户可以决定他们想要进入哪个频道, 这意味着他们可以避免被与他们无关的项目信息淹没. 这种排序更进一步:这些通道中的对话可以被分解成线程, 用户只有在参与对话或主动决定订阅对话时，才会收到线程对话的通知. 团队成员可以标记其他用户，将他们拉入通道或线程, 这有助于平衡减少噪音的需要和确保重要对话被看到的需要.
松弛还让用户可以很容易地通过搜索找到答案. 您可以轻松地按频道、用户、日期等进行过滤. 协作是另一个重点. 通过点击并拖动文件到应用程序，或通过链接来快速共享文件. 大多数链接将展开, 这意味着图片和视频等内容可以在不离开应用程序的情况下查看. 小的特性, 比如表情符号反应, 只需点击几下，就可以轻松地对消息进行有意义的响应. 视频和音频通话可以一键开启, 甚至还有音频“聚会”，人们可以随意进出，进行音频合作. 松弛还提供了数千种与其他应用程序的集成. 所有这些小细节听起来可能让人难以接受, 但巧妙的设计(应用程序的每个角落都有友好的文字)意味着松弛很少让人感到困惑或不知所措.
松弛最大的缺点可能是它的价格，尤其是考虑到它不是一个更广泛的软件包的一部分. 对于认真对待工作场所聊天的团队, 然而, 松弛提供了足够多的价值，值得一看.
你可以 用松弛做更多事情 当你通过Zapier连接到你最喜欢的应用程序时. 您可以创建自动工作流，让您知道日历事件何时开始, 将保存的松弛消息自动添加到您的待办事项列表, 和更多的.
松弛的定价: 无限制用户免费，团队内1对1通话，10k消息记录; 支付计划 8美元起/用户/月(按月付费)无限制的历史记录, 屏幕共享, 聚在一起, 团队视频通话.
最好的团队聊天应用程序为大型企业和组织分解成团队
微软团队 (Android、iOS、Windows、Mac、Web)
微软团队 当组织结构图变成团队聊天应用程序时会发生什么. 你有多喜欢它直接关系到前一句话对你的吸引力.
每个微软团队帐户都与一个组织相关联, 有时被称为组织, 哪个代表你们整个公司. 用户被邀请到公司内部的一个或多个团队中, 每个团队都被分成几个频道. 这些通道中的对话被强制分成线程, 打破办公室即时通讯的另一个层次. 它是全球赌博十大网站测试过的所有团队聊天应用程序中组织层次最多的, 虽然这听起来有点令人困惑, 最终的结果是整洁的.
视频和音频通话 都是重点. 用户可以安排会议，完成日程安排，或者跳上自发的电话. 还有广泛的协作特性, 包括与Microsoft Office套件的紧密集成，用于文档协作, 日历约会, 和笔记.
团队的主要缺点是要展开多少工作. 如果你没有一个专门的IT人员，这将是棘手的设置，特别是如果你 尝试安装免费版本. 考虑到团队似乎是为组织的规模而构建的, 然而, 这可能算不上什么障碍——尤其是如果你的团队已经在使用微软的应用程序套件.
当你 使用Zapier将团队连接到您的其他应用程序, 您可以在付款时跟踪团队中的发票, 获得即时可见到新的线索张贴他们自动到一个渠道，因为他们进来, 和更多的.
微软团队定价: 包含在 Microsoft 365 Business Basic 甚至比Sh是point的每用户每月6美元(按年付费)更高, OneDrive, 所有Office应用的云版本, 和微软团队聊天.
最好的团队聊天应用程序为谷歌工作空间的用户
谷歌聊天 (网页、iOS、Android)
如果你不知道谷歌提供了一个团队聊天应用程序，这是可以理解的——这并不是大家都知道的. 即便如此, 谷歌聊天 是否值得研究，特别是如果您的组织已经在使用Google Workspace.
谷歌聊天, 原名Google Hangouts聊天, 将对话分解到不同的房间, 类似于松弛中的频道. 对话被强制分成几个部分，这有助于保持对话的条理性. 您的公司可以添加任意数量的房间，用户可以轻松地加入和离开房间.
然而，闲谈，聊天真正的亮点在于它与谷歌应用生态系统的整合. 粘贴Google Doc链接会自动更改权限，这样房间里的每个人都可以打开它. 你可以通过标记Google Meet来快速组织与任何同事的会议, 你的同事, 并告诉会议应该在什么时候举行——这将创建一个日历约会，并提供一个用于视频会议的谷歌会议链接. 每个房间都有一个任务列表，它连接到谷歌任务. 搜索也是一个强项, 哪一个, 考虑到这是谷歌的Product, 应该没什么好惊讶的. 当你输入时，搜索结果会实时显示出来，而且有多种过滤选项.
谷歌聊天的弱点可能是润色. 一些看似简单的事情, 比如浏览要加入的公共房间列表, 隐藏在多次点击背后的原因我不清楚. 使用聊天工具需要一些时间来适应. 但这是一个可靠的选择, 如果你的公司已经在为谷歌工作空间付费, 它基本上是免费的.
通过使用Zapier 将谷歌聊天与你最常用的其他应用程序连接起来，你可以把你的聊天应用变成一个工作中心. 在重要事件发生之前，在正确的渠道获取通知, 对于新表单响应, 或者当你的票务应用出现新票时.
谷歌聊天定价: 包含在 Google Workspace(以前的G Suite) Basic 在你的自定义域名上使用Gmail，每个用户每月支付6美元, 谷歌工作空间应用, 和谷歌聊天.
最好的团队聊天应用程序，随时在线语音聊天
不和 (Android、iOS、Windows、Mac、Web)
不和 是真正的异常值吗. 它最初是为玩家设计的, 如今，它的市场更广泛地面向在线社区，而不是公司. 没有很多业务特定的功能, 而集成很大程度上是由第三方构建的机器人. 但 不和谐也可以用于商务聊天 一个关键原因是:出色的始终在线的音频.
不和提供文字频道，类似于其他团队聊天应用. 您可以根据需要添加任意数量的对话，并且可以使用线程进一步分解对话. 这里的亮点是, 虽然, 是语音频道, 你可以和团队里的任何人通话吗. 你可以把麦克风关掉，然后在你想要加入的时候按一个键开始说话. 它最初是为游戏而设计的——它的想法是打开一个频道, 让不和在后台运行, 然后玩合作游戏. 但是，在共享的谷歌文档中远程工作时与同事交谈同样方便, 或者您可以在任何应用程序中共享屏幕并以这种方式进行协作. 还有视频聊天的选项, 如果你想和队友面对面, 但全球赌博十大网站认为音频聊天才是真正的亮点.
另一个关键点是:不和几乎是完全免费的. 当然，付费墙背后有一些功能，但它们基本上与业务用例无关. 不和还提供市场上最好的音频质量, 如果你正在寻找松弛的替代品，并且大声说话是你完成工作的方式，那么这个功能本身就值得一看.
当你不和谐的时候，这种不和谐更适用于商业 通过Zapier将它连接到你最喜欢的应用程序. 将Twitter活动拉入不和频道, 自动分享新内容从您的知识库应用程序与渠道, 和更多的.
不和定价: Free for basic features; $9.99 /月 硝基 计划更多的自定义表情符号，更大的文件上传和GIF头像.
最好的自托管工作场所聊天应用程序的企业
Mattermost (Android、iOS、Windows、Mac、Linux、Web)
有些对话太重要了，不能托管在第三方服务器上 Mattermost 进来. 这是一个开源聊天软件, 这意味着你可以下载并安装到公司自己的服务器上. 对于一些企业来说，这是绝对必要的. Mattermost是我发现的功能最完整的自托管聊天应用程序.
与其他服务类似，对话被划分为多个通道. 提供线程, 虽然每个帖子在一个线程也发布到主通道, 这可能会有点乱. 搜索功能功能齐全，允许您按用户、频道和日期进行过滤. 视频和音频聊天由第三方服务处理, 其中一些可以安装在公司的服务器上，并直接集成到用户界面中.
最重要的是，你可以在自己的服务器上运行松弛. 界面看起来类似, 键盘快捷键基本相同, 甚至还有表情符号反应. 如果自托管是必须的，请先查看Mattermost.
你可以 同时使用Zapier和Mattermost 获取日历事件的提醒, 从您的客户支持应用程序跟踪门票, 从你的社交媒体资料中查看新消息, 甚至更多——一切都不离开至尊.
Mattermost定价: 免费，如果你 下载开源版本 然后把它安装到你自己的服务器上. 支付计划 起价为10美元/用户/月.
你应该使用哪款办公聊天应用?
商务聊天应用 是 现代化的办公室，还有 不仅仅是远程团队. 使用一个笨拙的工具——或者一个不符合你的组织需求的工具——绝对会使你的工作效率受到打击. 沟通是每项业务的核心, 但如果没有合适的工具，你就无法有效地沟通.
本文最初由Matthew Guay发表于2014年4月. 最近一次对应用程序的审查和更新是在2022年5月.
